RibbonDiff — Assistance

Contact

Lorsque vous contactez l’assistance, veuillez inclure votre version de macOS et la version de l’application affichée dans RibbonDiff → About (ou « Version History » dans l’App Store).

Accès Pro (Limited / Pro Trial / Pro Lifetime)

RibbonDiff est gratuit à télécharger et fonctionne en mode Limited pour comparer du texte saisi ou collé. L’ouverture et l’enregistrement de fichiers, l’utilisation de Workspace et de la recherche de fichiers Workspace, ainsi que Version History sont disponibles en Pro.

Limited (gratuit)

Comparer et modifier du texte dans les deux panneaux (saisi / collé).
Mises à jour du diff en direct, connecteurs du Ribbon central, recherche par panneau, retour à la ligne et thèmes.

Pro (essai ou licence à vie)

Ouvrir des fichiers depuis le disque (⌘O), Finder, Terminal ou par glisser-déposer
Save / Save As… par panneau (⌘S / ⇧⌘S)
Ouvrez des dossiers ou des documents .rd-workspace dans la barre latérale Workspace, et enregistrer des documents Workspace (⇧⌥⌘S)
Recherchez du texte dans un Workspace ouvert avec Find in Workspace… (⇧⌘F), avec Option-clic pour ouvrir les résultats dans un autre onglet
Créer de nouveaux fichiers ou dossiers Workspace avec renommage en ligne, puis les déplacer, les supprimer, les afficher ou copier leurs chemins depuis la barre latérale
Utiliser Version History pour les fichiers situés dans des Workspaces suivis par Git, avec aperçus historiques en lecture seule
Contrôles facultatifs par panneau Line Endings et Encoding (lorsqu’ils sont activés dans Settings)

Comment démarrer l’essai Pro (7 jours)

Ouvrez RibbonDiff → Settings… → Pro, puis cliquez sur Start 7-Day Pro Trial. L’essai est unique, dure 7 jours et ne se renouvelle pas automatiquement.

Comment déverrouiller Pro Lifetime

Ouvrez RibbonDiff → Settings… → Pro, puis cliquez sur Unlock Pro Lifetime. Il s’agit d’un achat unique.

Restore Purchases

Si l’accès Pro n’apparaît pas (après réinstallation ou changement de Mac), allez à Settings → Pro → Restore Purchases.

Clients payants historiques : si vous aviez acheté RibbonDiff lorsqu’il était une application App Store payante, cela devrait déverrouiller automatiquement Pro Lifetime sur le même identifiant Apple. Si ce n’est pas le cas, utilisez Restore Purchases.

Aide rapide

Documentation complète : consultez le Guide d’utilisation pour les workflows et raccourcis détaillés.
Aide-mémoire des raccourcis : choisissez Aide → Aide RibbonDiff (⌘?) pour ouvrir la fenêtre intégrée de référence des raccourcis.
Comparer du texte : collez ou saisissez du texte dans les panneaux gauche et droit. Le diff se met à jour automatiquement.
Ouvrir des fichiers (Pro) : glissez-déposez un fichier sur un panneau, ou cliquez dans un panneau puis appuyez sur ⌘O.
Nouvelles comparaisons : choisissez File → New Window (⌘N) pour une nouvelle fenêtre de comparaison indépendante, File → New Window with Sidebar (⇧⌘N) pour une fenêtre avec la barre latérale Workspace ouverte, ou ⌘T pour un nouvel onglet dans le groupe de fenêtres actuel.
Workspace (Pro) : utilisez File → Open Workspace… (⇧⌘O) pour ouvrir un dossier ou un document .rd-workspace dans une nouvelle fenêtre indépendante, ou utilisez l’action de la barre latérale Open Folder or Workspace File pour lier un workspace à la fenêtre actuelle.
Recherche de fichiers Workspace (Pro) : choisissez Find → Find in Workspace… (⇧⌘F) pour rechercher dans les fichiers texte du Workspace ouvert. Utilisez View → Show File Tree (⌘1) et View → Show File Search (⌘2) pour changer de mode de barre latérale. La recherche reste visible quand vous changez d’onglet, conserve la requête et les résultats développés, affiche des marqueurs M pour les fichiers modifiés par Git et prend en charge Option-clic pour ouvrir les résultats dans un autre onglet.
Gestion des fichiers Workspace (Pro) : utilisez le menu d’actions de la barre latérale ou faites un clic droit sur des dossiers/fichiers pour ajouter des fichiers ou dossiers, ouvrir des fichiers dans de nouveaux onglets, afficher des éléments dans le Finder, copier des chemins relatifs ou complets, sélectionner plusieurs éléments, les glisser dans des dossiers ou déplacer les suppressions confirmées vers la Corbeille.
Version History (Pro) : ouvrez un fichier depuis un Workspace suivi par Git, puis utilisez les sélecteurs de branche et de version pour comparer le fichier actuel à des instantanés historiques en lecture seule.
Save (Pro) : cliquez dans un panneau pour le rendre actif, puis utilisez ⌘S / ⇧⌘S. L’enregistrement s’applique toujours au panneau actif. Utilisez Save Workspace / Save Workspace As… pour enregistrer un document workspace.
Fichiers modifiés sur le disque : si un fichier ouvert change sur le disque, RibbonDiff le recharge automatiquement lorsqu’il n’y a pas de modifications non enregistrées, ou demande confirmation avant de remplacer vos changements dans l’application.
Recherche dans chaque panneau : utilisez le champ Find propre à chaque panneau, ou appuyez sur ⌘F, puis ⌘G/⇧⌘G pour passer d’une correspondance à l’autre.
Retour à la ligne : activez le retour à la ligne pour éviter le défilement horizontal sur les longues lignes.
Filtres Whitespace : utilisez le champ Whitespace dans la barre d’outils ou View → Whitespace Filters (⌃⌘I) pour activer ou désactiver ensemble les filtres enregistrés de comparaison d’indentation, d’espaces de début et d’espaces de fin.
Line Endings / Encoding (facultatif) : activez les badges dans Settings → General. Ils affectent la manière dont les fichiers sont écrits à l’enregistrement, mais ils sont normalisés pour la comparaison (LF contre CRLF ne crée généralement pas de diff à lui seul).
Thèmes : personnalisez les couleurs et arrière-plans de diff, et importez/exportez des thèmes en JSON.
Comparaisons multiples : utilisez de nouvelles fenêtres ou des onglets macOS pour garder plusieurs diffs ouverts. Lorsqu’un Workspace est ouvert, chaque onglet de cette fenêtre partage la même barre latérale et la même arborescence de projet.

Préférences / Réglages

Ouvrir les réglages
Dans la barre de menus, choisissez RibbonDiff → Settings… (raccourci : ⌘,).

Sections utiles

Pro : consultez votre niveau d’accès, voyez ce qui est inclus, démarrez l’essai de 7 jours, déverrouillez Pro Lifetime ou restaurez vos achats. Si vous tentez un workflow Pro comme ouvrir ou enregistrer des fichiers, utiliser Workspace ou la recherche de fichiers Workspace, ou utiliser Version History en mode Limited, RibbonDiff affiche l’invite Pro.
General : numéros de ligne (par panneau), retour à la ligne par défaut, réglages par défaut des filtres Whitespace, badges facultatifs Line Endings / Encoding, taille des éléments Workspace et hauteur de ligne.
Appearance : ajustez les couleurs de surlignage du diff (Added/Removed/Modified) et la couleur du connecteur central (« ribbon »).
Arrière-plans : choisissez System arrière-plans (suivent le mode clair/sombre) ou passez à Custom couleurs.
Syntax : activez des couleurs syntaxiques personnalisées et modifiez des palettes distinctes clair/sombre.
Thèmes : basculez entre les thèmes intégrés et vos propres thèmes enregistrés.

Importer un thème (JSON)
Allez dans Settings → Theme, cliquez sur Import Theme…, puis sélectionnez un fichier .json. Les thèmes importés apparaissent sous User Themes.

Exporter un thème (JSON)
Allez dans Settings → Theme, cliquez sur Export Theme…, donnez-lui un nom, puis choisissez où enregistrer le fichier .json.

Astuce : si vous avez importé un thème mais ne le voyez pas dans la liste, fermez puis rouvrez Settings et vérifiez de nouveau la section Theme.

Dépannage

Je ne peux pas ouvrir / glisser-déposer / enregistrer des fichiers, Workspace, la recherche de fichiers Workspace ou Version History

L’ouverture ou l’enregistrement de fichiers, l’utilisation de Workspace et la recherche de fichiers Workspace sont des workflows Pro. Version History est aussi Pro-only et n’apparaît que pour les fichiers dans un Workspace suivi par Git. Vérifiez RibbonDiff → Settings… → Pro pour confirmer que vous êtes en Pro Trial ou Pro Lifetime. Si vous avez déjà acheté, utilisez Restore Purchases.

Mon Pro Trial est terminé — que se passe-t-il ?

Après 7 jours, RibbonDiff revient en mode Limited. Les workflows d’ouverture/enregistrement de fichiers, Workspace, recherche de fichiers Workspace et Version History sont de nouveau désactivés, mais vous pouvez continuer à comparer du texte saisi ou collé, ou déverrouiller Pro Lifetime.

Workspace reste replié ou affiche une invite de mise à niveau

Workspace est une fonctionnalité Pro. Si RibbonDiff affiche l’invite de mise à niveau, démarrez l’essai Pro ou déverrouillez Pro Lifetime depuis RibbonDiff → Settings… → Pro. Si Workspace est déjà ouvert dans la fenêtre actuelle, utilisez cette barre latérale partagée au lieu d’attendre un Workspace distinct par onglet.

La gestion des fichiers Workspace ne s’est pas terminée

Les noms de nouveaux éléments Workspace ne peuvent pas être vides, contenir /, ni dupliquer un autre élément dans le même dossier. Les déplacements par glisser-déposer doivent cibler un dossier dans le workspace ; RibbonDiff bloque les déplacements sans effet, les déplacements vers l’élément lui-même ou un dossier descendant, ainsi que les conflits de noms en double. La suppression déplace les fichiers et dossiers confirmés vers la Corbeille.

La recherche de fichiers Workspace n’a aucun résultat

La recherche de fichiers Workspace nécessite un Workspace ouvert et recherche dans les fichiers texte de ce Workspace. Vérifiez que vous êtes en Pro Trial ou Pro Lifetime, que le Workspace est ouvert et que le texte recherché existe dans un fichier texte lisible. Si vous passez d’un onglet à l’autre ou revenez depuis l’arborescence, RibbonDiff conserve la requête actuelle, les résultats, les fichiers développés et la position de défilement. Les fichiers binaires, illisibles ou très volumineux peuvent être ignorés.

Version History n’est pas disponible

Version History est une fonctionnalité Workspace réservée à Pro. Elle apparaît uniquement lorsque le fichier actuel se trouve dans un Workspace suivi par Git. Si le fichier est hors du Workspace, ou si le Workspace n’est pas suivi par Git, les sélecteurs de branche et de version peuvent ne pas apparaître.

Open Workspace… a ouvert une nouvelle fenêtre

C’est le comportement prévu. File → Open Workspace… ouvre toujours le dossier ou le document .rd-workspace choisi dans une nouvelle fenêtre indépendante. Si vous voulez plutôt remplacer la comparaison de la fenêtre actuelle par un workspace, utilisez l’action de la barre latérale Open Folder or Workspace File ou déposez un dossier / fichier .rd-workspace sur la barre latérale.

Wrap / Whitespace / Swap / Clear ont disparu

La rangée supérieure de la barre d’outils est peut-être masquée. Choisissez View → Show Toolbar ou appuyez sur ⌥⌘T pour la restaurer, y compris le bouton Whitespace Votre contenu d’éditeur, Workspace et le diff restent inchangés.

Un fichier a changé sur le disque pendant qu’il était ouvert

RibbonDiff recharge maintenant automatiquement les fichiers modifiés lorsqu’il n’y a aucune modification non enregistrée dans l’app. Si vous avez des modifications non enregistrées, RibbonDiff demande confirmation avant de remplacer ces changements dans l’app par le nouveau contenu sur disque.

Restore Purchases n’a pas déverrouillé Pro

Vérifiez que vous êtes connecté au même identifiant Apple sur ce Mac que celui utilisé pour l’achat d’origine. Quittez ensuite RibbonDiff, relancez l’app et essayez Settings → Pro → Restore Purchases à nouveau. Si cela échoue encore, envoyez un e-mail à l’assistance avec la version de l’app et de macOS (aucune donnée sensible nécessaire).

Le texte semble illisible (mojibake) après l’ouverture d’un fichier

Le fichier a peut-être été décodé avec le mauvais encodage. Activez le badge Encoding dans Settings → General, sélectionnez un autre encodage, puis rouvrez le fichier.

J’ai modifié Line Endings ou Encoding et le fichier a été réécrit, mais le texte semble identique

C’est normal. RibbonDiff normalise les fins de ligne et l’encodage en interne ; modifier seulement le badge peut donc réécrire des détails de stockage sans changer le texte visible.

Le texte semble désynchronisé après un gros collage

Cliquez dans le panneau et faites défiler une fois, ou désactivez/réactivez Word Wrap pour rafraîchir la mise en page.

Performance avec de très grands textes

Les très grandes comparaisons peuvent prendre un moment à calculer. Si cela semble lent, comparez de plus petites sections ou divisez l’entrée.

Problèmes d’import/export de thèmes

Vérifiez que le fichier est un JSON valide et respecte le format de thème de RibbonDiff. Si vous avez importé un thème mais ne le voyez pas, rouvrez Settings et vérifiez le menu Theme.

Demandes de fonctionnalités et retours

Envoyez vos suggestions à ribbon@craftclay.com. Si possible, incluez un court exemple d’entrée (non sensible) et ce que vous vous attendiez à voir.